日期:2015-04-27 10:16
，今后消费者网购的食品有问题，在无法找到经营者的情况下，可以要求第三方交易平台先赔偿，不但可以要求赔偿食品本身的价钱，还可以要求赔偿受到的损失等费用。现状网购卤鸡爪发霉店家不理索赔无门
今年3月11日，成都市民王先生在一家网店购买了200元卤制食品，包括鸡爪、鸭脖子等共10包。收货后，他没有拆包验证，直到几天前，他打开一包鸡爪时发现，有两包已经发霉了。王先生多次联系购物网站的客服，对方以收货已经多天，不排除是人为拆封后放置过久导致发霉，拒绝赔偿退货。
王先生多次联系客服索赔无门后，他给第三方平台联