日期:2016-12-16 17:20
在数学上，100-1等于99，而在企业经营上，100-1却等于0。任何一次质量、交期、服务的不满意，就会对企业造成品牌和信誉的损害。近期，瑞邦智能以提升客户满意度为目标，分别从交期管理、客户投诉管理、售后服务管理三个方面做好文章，进一步优化企业内部管理，取得了阶段性的成果。
交期管理是一个系统管理，关系到设计、采购、生产、质量控制、物流运输、售后服务等各环节。公司从流程入手，对每个环节进行时间节点控制，环节异常及时报警，环节延误考核到责任人，并进行原因分析和措施改善，做到每个订单制造进度一目了然，做到