强化服务效率。在行政许可工作中，提供“一站式办公”，以社会需求为服务导向和评价标尺，优化行政审批流程、选调业务骨干统一窗口服务，坚决落实一次性告知程序、内容和申请材料的要求，严格实行首问责任制、限时服务制度、文明服务等配套制度，菜单化、一站式、全程跟踪服务，便民利民促发展。
强化服务公正。强调抓住服务的本质内涵，端正服务意识，防止走入“越位”、“错位”和“缺位”等服务内容超越国家法律规定的误区。明确职能权限、遵守服务程序，遵循“正当程序”的原则，服务不偏向、不歧视，严格按照法定程序开展行政许可、行政执法等各项工作。
强化服务公平。加强对干部职工的理想信念教育、宗旨教育和思想道德教育，解决好“靠谁服务，为谁服务”这一根本问题。特别是在食品流通许可、餐饮服务许可、药品零售许可等行政审批的实地审查验收中，坚持一个标准，给予各种经营主体以平等的机会，一视同仁、不搞区别对待，截止目前共收到各类行政审批受理事项857件，全年发放餐饮许可证281件，食品流通许可证435件，发放新开办药品经营许可和认证证书6件；换发134件；发放医疗器械许可证1件，得到了群众的一致好评。
